Política de envío
Política de Envíos
En Shaddai Creations nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido, seguro y confiable.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir la confirmación de tu compra. Recibirás una notificación cuando tu pedido haya sido enviado.
Tiempos de envío
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación:
- Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles
Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar por causas externas como clima, alta demanda o retrasos de la paquetería.
Costos de envío
El costo de envío se calcula al finalizar la compra, dependiendo de tu ubicación y el peso del paquete.
Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu entrega.
Retrasos o problemas
No somos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería. Sin embargo, si tienes algún problema con tu envío, contáctanos y haremos lo posible por ayudarte.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta. No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas al momento de la compra.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido no lo recibes, contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la fecha estimada de entrega para poder ayudarte a resolver el problema.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos en:
Shaddai.creations4@gmail.com
Gracias por confiar en nosotros.